На примере Эвотора возврат осуществляется следующим образом:

• В главном меню касаемся кнопки «Возврат»
• Находим чек
• Если в документе было несколько продуктов, выбираем нужный и жмём по плюсу
• Касаемся кнопки «К возврату»
• Выбираем способ возвращения денег
• Закрываем чек, как при обычной продаже

На примере кассовой программы Frontol:

• Кнопка "Документ" новый документ "Возврат товара"
• У кассира, по умолчанию, этих прав нет - так что администратор или старший кассир
• Если возврат по номеру чека, то номер чека и кнопка "Возврат"
• Выбрать товары для возврата, либо нажать "Вернуть весь чек"
• Выбрать оплату
• Закрыть чек, как при обычной продаже